ENEDIS Coupures d’électricité à Fuveau – Compte rendu réunion du 12 janvier 2022
Salle du Conseil – 13710 Mairie de Fuveau – 16 h 30
Cette réunion a été organisée à l’initiative de la mairie de Fuveau et de la Coordination des CIQ de Fuveau.
ENEDIS représenté par
Madame Ruiz, responsable ENEDIS sur 24 communes des BdR, sur un total de 119 communes avec Marseille,
Monsieur Sylvain Gendre, délégué territorial ENEDIS des départements 13, 04,05,
Monsieur Yannick Savariello, responsable des Techniciens et Agents ENEDIS.
La Mairie représentée par :
Madame Béatrice Bonfillon-Chiavassa, Maire de Fuveau,
Monsieur Daniel Gouirand, 1er Adjoint,
Madame Marielle Veuillet, 4ème Adjoint.
Les CIQ : Ste Victoire, La Barque, Soleil Levant, Les Planes, Les Rajols, St François, Fuveau-Ouest.
Préambule : exposé d’ENEDIS :
1er constat : le réseau n’est pas vétuste.
350 millions d’euros d’investissement ont été engagés entre 2016 et 2020, dont la moitié pour le réseau.
Depuis 2019, une étude a été réalisée pour connaître les points où ENEDIS doit investir.
Fin 2019, 2020, 2021, 2022 verront un investissement de 300 000 € chaque année.
En cas de panne, (avant compteur) n° d’urgence à appeler 24h/24h, 7j/7h : 09 72 67 50 13
N° du Service client : 09 70 83 19 70
On peut télécharger sur son smartphone ou son ordinateur, l’application « Enedis à mes côtés » qui donne tous les renseignements souhaités.
Mais, en cas d’avarie, la 1ère mission d’ENEDIS est de mettre en sécurité les biens et les tiers.
Il est vrai que la population est exigeante sur la qualité.
Le renforcement du réseau est opéré par Le Syndicat Mixte d’Electrification du Département des Bouches-du-Rhône (SMED13). Ce renforcement a été freiné par la pandémie actuelle.
Le bouclage du centre ville sera effectué en juin 2022.
Constats des CIQ :
Des coupures programmées,
Des coupures non programmées, de longue durée (orages, coupure de ligne accidentelle….),
Des coupures à répétition, (de quelques secondes à quelques minutes),
Des microcoupures (quelques secondes),
Des pertes de puissance (moins de 217 Volts),
Si l’Est de la commune a vu son réseau renforcé, il n’en est pas de même pour l’Ouest, en fort dysfonctionnement.
Questions des CIQ :
Que faire en cas de coupures ? (entreprises & particuliers). Tout d’abord, s’assurer que la panne vient du secteur ou du domicile (voisins, téléphone, visite du quartier). En cas appeler le 09 72 67 50 13, service urgence ENEDIS.
Certaines entreprises, notamment à la Barque, ont dû pallier à ces coupures par la mise en place d’un onduleur (dispositif de l’électronique de puissance qui permet de fournir un courant alternatif stable et dépourvu de coupures ou de microcoupures, quoi qu’il se produise sur le réseau électrique). Quel recours ?
Qu’en est-il des remboursements sur facture, et attestation de coupures ?
Pour les particuliers, des remboursements sur facture sont automatiquement opérés par tranche de 5 heures de coupures consécutives.
Quand un particulier a subi un sinistre, il doit :
- Evaluer les dommages,
- Transmettre à son assurance,
- C’est elle qui contactera ENEDIS pour demande d’informations.
- ENEDIS ne fournit jamais d’attestation de coupure !!!
On a noté 24 pannes sur Fuveau en 2021 (dont celle, très longue, du 19 avril, de 4h25 à 23h15), aucune panne sur 2020.
Des solutions exposées par ENEDIS :
> Elagage des arbres sous les lignes Haute Tension et Moyenne Tension en 2022. Sont prévus 22 à 23 km d’élagage. (Fuveau est la ville où l’élagage a été le mieux réalisé dans le département).
> Renforcement du réseau aérien.
> Installation d’ « Indicateurs de Défauts Connectés », dispositifs qui permettent de trouver, en automatique, un dysfonctionnement sur une ligne.
> Après une modification du réseau électrique domestique, faire vérifier par le CONSUEL la conformité de l’installation. Et attention au PAC (Pompes A Chaleur) qui ne sont pas certifiées conformes = dysfonctionnement.
> Bouclage et enterrement du réseau électrique du quartier Jeu de Boules en juin 2022, (un transformateur avait brûlé, ce qui expliquerait l’absence d’éclairage de la rue du 4 septembre).
> Renforcement du réseau électrique quartier du Chemin du Moulin des Forges, mi février .
> Proposition de visite du « Poste Source » à Saint-Savournin en mai/juin 2022.
A noter que :
Installation et entretien d’une ligne Haute Tension (220V) est à la charge d’ENEDIS
Installation et entretien d’une ligne Moyenne Tension (220V) =est à la charge d’ENEDIS
Installation d’une ligne Basse Tension (220V) est à la charge d’ENEDIS,
Entretien d’une ligne Basse Tension est à la charge de la COMMUNE,
Attention : les arbres sur propriété privée ne sont pas concernés, c’est aux propriétaires d’élaguer ou faire élaguer.
En conclusion,ENEDIS établira un programme détaillé des travaux à venir, qui sera communiqué à la Mairie, qui le transmettra à la Coordination des CIQ pour diffusion.
Prochaine réunion prévue, pour évaluation de l’avancement des travaux en mai ou juin 2022.
Fin de la réunion à 20 h 15.
Pour pouvoir apporter des éléments concrets lors de cette réunion :
Si vous constatez une coupure sur votre réseau d’ici fin mai, veuillez le signaler à l’adresse de la coordination :
coordination-fuveau@ciq13est.fr
en précisant, outre votre nom et adresse, la date et la durée de la coupure. MERCI.
La Coordination des CIQ de Fuveau